Krisenhinweis

Liebe Kunden und Kundinnen,

die Ereignisse rund um den Coronavirus überschlagen sich, auch was die Änderungen bei den Einreisebestimmungen in die verschiedensten Länder angeht.

Ebenso ändern sich ständig die Umbuchungs- und Erstattungsbedingungen der Airlines für verschobene und annullierte Flüge. Uns ist bewusst, dass Sie schnellstmöglich Antwort auf Fragen zu den gebuchten/stornierten Reisen erhalten möchten.

Wir bitten um Verständnis, dass wir uns derzeit mit Hochdruck erst um diejenigen kümmern, deren Ab- bzw. Rückreise unmittelbar bevorsteht. Bitte haben sie Geduld, wenn Sie nicht sofort eine Antwort erhalten, weil z. B. die Reise „erst“ später stattfinden soll.

Wir arbeiten hier im Augenblick mit Hochdruck, kümmern uns um alle und vergessen Sie bestimmt nicht!!!

Leider sind wir häufig auf die Antworten der Reiseveranstalter, Airlines und anderen Leistungsträgern angewiesen und können erst nach Rücksprache mit diesen endgültig Bescheid geben.

Vielen Dank für ihr Verständnis Euer/Ihr Düsentrieb-Team

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